Adatvédelmi Tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

2. A kezelt személyes adatok és céljuk

Az ImRon IT az alábbi esetekben és célokból kezel személyes adatokat:

2.1 Kapcsolatfelvétel (telefon, e-mail)

Amikor Ön telefonon vagy e-mailben kapcsolatba lép velünk, az alábbi adatokat kezeljük:

• Neve (amennyiben megadja)
• E-mail cím
• Telefonszám
• Az üzenet tartalma

Cél: A megkeresés megválaszolása, ajánlattétel, szerződéses kapcsolat előkészítése.

2.2 Szerződéses jogviszony

Megrendelés, szerződéskötés esetén kezeljük:

• Természetes személy esetén: név, lakcím/székhely, adóazonosító jel
• Vállalkozás esetén: cégnév, székhely, adószám, kapcsolattartó neve, e-mail, telefon

Cél: Szerződés teljesítése, számlázás, jótállási és szavatossági kötelezettségek teljesítése.

2.3 Helyszíni szerviz

Helyszíni munkavégzés esetén kezeljük az ügyfél pontosabb elérhetőségét (cím, belépési adatok), kizárólag a munkavégzés idejére, a feladat teljesítéséhez szükséges mértékben.

2.4 Weboldal-látogatás

Weboldalunk látogatásakor technikai naplóadatok (IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja) rögzülhetnek a szerver biztonsági naplóiban. A látogatottság méréséhez a Google Analytics szolgáltatást használjuk – erről bővebben a 7. pontban (Sütik), az adatfeldolgozókról pedig az 5. pontban olvashat.

3. Az adatkezelés jogalapja

4. Az adatok tárolása és megőrzési idő

• Kapcsolatfelvételi adatok: az ügy lezárásától számított 1 évig, amennyiben nem jön létre szerződés.
• Szerződéses adatok: a szerződés megszűnésétől számított 5 évig (Ptk. elévülési idő).
• Számviteli bizonylatok: 8 évig, a Számviteli tv. alapján.

5. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Az ImRon IT személyes adatokat harmadik személynek nem értékesít és nem ad át marketing célból. A weboldal működéséhez és a szolgáltatás nyújtásához az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe, akik az adatokat kizárólag az ImRon IT utasításai szerint, megfelelő adatbiztonsági garanciák mellett kezelik:

Hatóságok felé adatközlés kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján, az erre irányuló hatósági megkeresés esetén történik.

6. Az érintett jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük.
• Helyesbítési jog: Kérheti pontatlan adatainak helyesbítését.
• Törlési jog („az elfeledtetéshez való jog"): Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt.
• Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti, hogy adatait korlátozzuk, pl. jogvita esetén.
• Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatait géppel olvasható formátumban.
• Tiltakozási jog: Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.
• Hozzájárulás visszavonása: Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja.

Kérelmeit az info@imronit.hu e-mail-címre küldheti. A beérkező kérelmekre 30 napon belül válaszolunk.

7. Sütik (cookie-k)

Weboldalunk az alábbi sütiket használja:

7.1 Működéshez szükséges sütik

A weboldal megjelenítéséhez és kényelmi funkcióihoz szükséges technikai sütik (pl. a sötét/világos téma beállításának megjegyzése). Ezek nem igényelnek külön hozzájárulást.

7.2 Analitikai sütik – Google Analytics

A weboldal a Google Analytics szolgáltatást használja a látogatottság méréséhez. A Google ennek keretében sütiket helyez el a böngészőjében, amelyek statisztikai adatokat gyűjtenek arról, hogyan használják látogatóink az oldalt.

Az analitikai sütik bármikor letilthatók a böngésző beállításaiban, vagy a Google hivatalos kiegészítőjével: Google Analytics letiltó bővítmény. A letiltás nem befolyásolja a weboldal működését.

8. Adatbiztonság

Az ImRon IT megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, beleértve:

• Titkosított kommunikáció (HTTPS, SSL/TLS)
• Hozzáférés-korlátozás (csak az adatkezelési feladatot ellátó személyek férnek az adatokhoz)
• Rendszeres biztonsági mentések
• Jelszavas védelem és többfaktoros hitelesítés ahol lehetséges

Adatvédelmi incidens esetén az érintetteket és a hatóságot a GDPR által előírt határidőn belül értesítjük.

9. Panasz és jogorvoslat

Ha úgy érzi, adatait jogellenesen kezeljük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

• Weboldal: naih.hu
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Telefon: +36 1 391 1400

Bíróság előtti jogorvoslathoz is joga van, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszéken.

10. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató megváltoztatására. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. Lényeges változás esetén egyéb úton is értesítjük érintettjeinket (pl. e-mail).